Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform cashedcasino-ch.ch. Bitte lesen Sie sie vollständig durch, bevor Sie ein Konto eröffnen und mit dem Spielen beginnen. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie verstanden haben und akzeptieren.

Geltung dieser Bedingungen

Diese Bedingungen treten in Kraft, sobald Sie ein Konto bei uns eröffnen und die Registrierung abschliessen. Mit dem Anklicken der Bestätigung während der Anmeldung erklären Sie Ihre Zustimmung zu allen Klauseln dieser Vereinbarung in der jeweils gültigen Fassung. Für die reine Durchsicht unserer Website ohne Anmeldung gelten diese Bedingungen nicht; hierfür reichen die allgemeinen Hinweise im Fussbereich aus.

• Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Zahlungen auf unserer Plattform.
• Sie gelten alongside den Bonusregeln der jeweiligen Aktion; bei Widerspruch geht die spezielle Bonusregel vor.
• Die englische Fassung dient als Referenz; bei Abweichungen ist die von uns bereitgestellte Fassung in Ihrer Kontosprache massgebend.

Wer bei uns spielen darf

Voraussetzung für die Nutzung unserer Plattform ist ein Mindestalter von 18 Jahren sowie die Volljährigkeit nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates. Sie dürfen nur dann ein Konto führen, wenn Online-Glücksspiel in Ihrer Rechtsordnung legal ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Schweden, Portugal und Dänemark sind von der Nutzung ausgeschlossen.

• Pro Person ist genau ein Konto zulässig; Zweitkonten werden dauerhaft gesperrt.
• Bei der Registrierung müssen Sie wahrheitsgemässe Angaben zu Identität, Adresse und Zahlungsmethode machen.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die vollständige Identitätsprüfung (KYC): Ausweis oder Reisepass, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
• Die Überprüfung dauert in der Regel bis zu drei Werktage; wir dürfen Dokumente jederzeit erneut anfordern.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungswege und Limits

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Banktransfer sowie die Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Tether und Litecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen über Skrill, Neteller, MiFinity, Banktransfer oder Kryptowährung. Der Mindestbetrag für Einzahlungen und Auszahlungen liegt bei je 20 CHF; wir erheben keinerlei Gebühren.

Limits und inaktive Konten

Auszahlungen begrenzen wir auf 5'000 CHF pro Tag, 10'000 CHF pro Woche und 20'000 CHF pro Monat. Auszahlungen sind erst nach abgeschlossener Identitätsprüfung möglich. Bleibt Ihr Konto zwölf Monate inaktiv, dürfen wir eine Verwaltungsgebühr nach Ankündigung per E-Mail erheben oder das Konto nach Mahnung schliessen; der restliche Guthabensaldo wird auf Anfrage ausgezahlt.

Regeln für Cashed Casino Boni

Boni, Freispiele und Turniere unterliegen den Bedingungen der jeweiligen Aktion, die wir bei Aktivierung einblenden. Die dort genannten Umsatzbedingungen müssen innerhalb der Frist erfüllt sein, sonst verfallen Bonus und daraus entstandene Gewinne. Während eines aktiven Bonus gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde; Überschreitungen führen zum Verlust des Bonus.

• Der Bonus muss vor der Auszahlung vollständig umgesetzt werden; die Umsatzforderung bezieht sich auf Einzahlung plus Bonus.
• Bestimmte Spiele sind während des Bonus gesperrt oder tragen nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei.
• Ein Missbrauch, etwa das gezielte Ausnutzen von Rechenfehlern oder das Spielen mit Aussicht auf risikofreien Gewinn, berechtigt uns zur Streichung von Bonus und Gewinnen.
• Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfällt der Bonus ersatzlos; eine Verlängerung erfolgt nur auf unsere ausdrückliche schriftliche Zusage.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Wir schützen die Integrität unserer Spiele mit technischen und manuellen Kontrollen. Jede Form von Betrug, Irreführung oder manipulation führt zur sofortigen Kontosperre und zur Einbehaltung betroffener Guthaben.

• Betrug, Fälschung von Dokumenten und die Nutzung gestohlener Zahlungsmittel.
• Rückbuchungen (Chargebacks) und das Anfechten getätigter Einzahlungen.
• Mehrere Konten pro Person, pro Haushalt oder pro IP-Adresse ohne unsere schriftliche Zustimmung.
• Kollusion mit anderen Spielern oder das Teilen von Konten mit Dritten.
• Der Einsatz von Bots, Skripten oder sonstiger automatisierter Software.
• Das Umgehen von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Verschleierungsdienste.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Glücksspiel muss Unterhaltung bleiben. Auf Ihrer Kontoseite setzen Sie jederzeit eigene Einzahlungs- und Verlustlimits, aktivieren Sitzungserinnerungen und Reality Checks oder veranlassen eine Auszeit. Eine Selbstsperre können Sie über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected] beantragen; sie ist unwiderruflich, sobald wir sie bestätigt haben.

• Wir weisen Sie bei erkennbaren Anzeichen problematischen Spielverhaltens aktiv darauf hin und empfehlen Hilfsangebote.
• Betroffene finden Unterstützung bei SOS Spielsucht, Sucht Schweiz und Gambling Therapy; die Links stehen im Bereich Verantwortungsvolles Spielen.
• Guthaben auf einem selbstgesperrten Konto zahlen wir nach Prüfung auf das registrierte Zahlungsmittel aus.

Kontoschliessung und Beschwerden

Ihre Rechte und unser Verfahren

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen lassen; wenden Sie sich dazu an unseren Support, der rund um die Uhr erreichbar ist. Offene Auszahlungen bearbeiten wir vor der Schliessung, sofern alle Prüfungen abgeschlossen sind.

• Beschwerden richten Sie zunächst an [email protected]; wir antworten innerhalb weniger Tage mit einer prüfbaren Stellungnahme.
• Bleibt die Streitigkeit ungelöst, können Sie uns eine Frist setzen und anschliessend die reguläre Schlichtungsstelle anrufen.
• Auf diese Vereinbarung findet das Recht von Curaçao Anwendung, da wir unter der Aufsicht der Curaçao Gaming Control Board operieren; der Gerichtsstand ergibt sich aus unserem Registrierungssitz.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir dürfen diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei geänderten gesetzlichen Vorgaben, behördlichen Auflagen oder neuen Funktionen unserer Plattform. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens sieben Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und als Hinweis beim nächsten Login. Nutzen Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen. Mit einer Änderung, die Ihnen nicht zusagt, schliessen Sie Ihr Konto kostenfrei.

Für bereits laufende Boni und Aktionen gilt weiterhin die Fassung, die bei deren Aktivierung massgebend war.

Häufige Fragen

Ab wann gelte ich als akzeptierend dieser Bedingungen?

Mit Abschluss der Registrierung. Wer die Plattform nach einer Änderung weiter nutzt, akzeptiert auch die neue Fassung.

Warum kann ich vor der Identitätsprüfung nicht auszahlen?

Wir dürfen Auszahlungen erst nach abgeschlossener KYC-Prüfung freigeben. Reichen Sie Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode ein; die Prüfung dauert bis zu drei Werktage.

Was passiert, wenn ich während eines Bonus zu hoch setze?

Der Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne verfallen. Die maximal erlaubte Einsatzhöhe steht in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Wie kündige ich eine Selbstsperre?

Gar nicht, sie ist endgültig. Erstellen Sie während der Sperre auch kein neues Konto, sonst behalten wir Guthaben ein.